Bảo Hành

Thời gian bảo hành: 1 năm tính từ ngày mua xe mới, nếu sự cố hư hỏng do sự cố kỹ thuật của hãng sản xuất, vận chuyển.

Đặc Biệt: Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần.

Địa điểm bảo hành: vui lòng liên hệ với nhân viên CSKH họ sẽ hướng dẫn hỗ trợ cách gửi hàng về hãng sản xuất.

Thời gian đổi trả: Trong 3 ngày

Tuy nhiên lỗi không phải do nhà sản xuất, xe EM BÉ VÀNG có sẵn đầy đủ các phụ kiện để thay thế khi khách hàng có nhu cầu.

Từ chối bảo hành:

Các trường hợp tự sửa chữa lỗi hỏng hay tự điều chỉnh xe không phải của EM BÉ VÀNG
Bất kỳ có sự thay đổi, sửa chữa so với thiết kế ban đầu của xe EBV hay có vết hàn thêm chi tiết.
Những lỗi do không được bảo quản khi sử dụng lâu ngày dẫn đến bánh xe bị lão hóa
Sử dụng xe không theo chỉ dẫn, trọng tải vượt quá mức tối đa quy định của xe
Bạc màu sơn, trầy xước, rỉ sét, hao mòn các bộ phận của xe
Lỗi do chính bản thân gây ra, sử dụng vật nhọn, tàn thuốc, mưa axit, chuột cắn…
Hư hỏng do các yếu tố môi trường bên ngoài: đất, đá, sỏi, cát…

Ngoài bảo hành:

Trong trường hợp Xe Thăng Bằng EBV_Bike đã hết bảo hành, hoặc nằm ngoài danh mục được bảo hành miễn phí, vui lòng sử dụng dịch vụ sửa chữa xe thăng bằng sau và ngoài bảo hành của Trung tâm bảo hành xe thăng bằng EM BÉ VÀNG VIỆT NAM của chúng tôi.

Đổi Trả:

Anh/Chị có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày.
Các trường hợp shop sẽ chấp nhận đổi trả giúp Giới tính.
EM BÉ VÀNG miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại SHOP trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm, thiếu phụ kiện…
Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lý do chủ quan như bé không thích , không thích màu…, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho EM BÉ VÀNG.

Thông tin liên hệ